Szolgáltatás • Gondozott weboldal

Folyamatos gondoskodás a weboldalad mögött

Rendszeres mentés, biztonsági frissítések és alap hibajavítás – hogy a WordPress weboldalad stabilan, kiszámíthatóan működjön, és mindig elérhető legyen az ügyfeleid számára.

Miért fontos?

A weboldal nem egyszeri projekt, hanem folyamatos feladat

Egy átadott weboldal önmagában még nem jelent örök nyugalmat. A technológia, a bővítmények és a biztonsági elvárások folyamatosan változnak – ha nincs, aki figyeljen rá, a rendszered könnyen sebezhetővé válhat.

A frissítetlen rendszer sérülékenyebb támadásokkal szemben.

Mentés nélkül egy komolyabb hiba esetén nincs hova visszalépni.

Ha nincs kijelölt felelőse a weboldalnak, minden probléma a te nyakadba szakad.

Elavult bővítmények hibákat, lassulást vagy akár leállást is okozhatnak.

Mit kapsz?

Mit tartalmaz a Gondozott weboldal csomag?

Ez a csomag nem új fejlesztésről szól, hanem üzembiztonságról. A cél, hogy a weboldalad stabilan, kiszámíthatóan működjön, miközben te a vállalkozásodra tudsz figyelni.

Havi biztonsági frissítések

WordPress mag, sablonok és bővítmények biztonsági frissítései havi rendszerességgel, ellenőrzött módon, hogy a rendszer naprakész maradjon.

WordPress frissítés

Plugin frissítés

Rendszeres biztonsági mentések

Havi szintű teljes mentés a weboldalról, hogy probléma esetén legyen stabil visszaállítási pontod.

Teljes mentés

Visszaállítási pont

Alapszintű hibaelhárítás

Ha egy funkció nem működik megfelelően, utánajárok az okának, és a csomag keretein belül segítek a megoldásban. Komplexebb fejlesztési igényekre külön ajánlatot adok.

Email támogatás

Tárhelyszolgáltató kapcsolattartás

Ha a probléma a tárhelyen, domainen vagy levelezésen jelentkezik, segítek a tárhelyszolgáltatóval való egyeztetésben.

Tárhelykommunikáció

Sürgősségi reagálás leállás esetén

Ha a weboldalad nem elérhető, prioritást élvez a hibaelhárítás – ilyenkor nem a normál, 48 órás válaszidő érvényes.

Prioritásos eset

Gyors beavatkozás

Email támogatás 48 órán belül

Kérdéseiddel emailben fordulhatsz hozzám, és 2 munkanapon belül válaszolok – kivéve, ha sürgős leállásról van szó.

Email support

Átlátható kommunikáció

Folyamat

Így indul a Gondozott weboldal csomag

A csatlakozás előtt felmérem a weboldalad állapotát, hogy biztosan egy stabil alapra vegyük át a gondozást.

Rövid igényfelmérés

Megnézzük, milyen típusú weboldalról van szó, és hogy illeszkedik-e a profilomba.

Technikai állapotfelmérés

Ellenőrzöm a rendszered (WordPress verzió, bővítmények, tárhely beállítások).

Javaslat & díjazás

Ha vállalható az átvétel, javaslatot teszek havi vagy éves konstrukcióra.

Első rendező frissítés

Ha szükséges, egy egyszeri frissítéssel stabilizálom a jelenlegi állapotot.

Havi gondozás indul

Beállítom a rendszeres mentést, frissítést és a támogatási kereteket.

GYIK

Gyakori kérdések a Gondozott weboldal csomaggal kapcsolatban

Néhány kérdés, ami gyakran felmerül, mielőtt valaki hosszabb távon rám bízza a weboldalát.

Minden WordPress honlapra elérhető a csomag?

Elsősorban olyan weboldalakra vállalok gondozást, amelyek az én profilomba illenek, illetve amelyeket én készítettem vagy frissítettem. Így tudom garantálni a stabil működést.

Mi történik, ha leáll a weboldal?

Ha a weboldalad nem elérhető, az automatikusan sürgősségi esetté válik. Ilyenkor elsőbbséggel foglalkozom a hibaelhárítással.

Mennyi időre szól a szolgáltatás?

Minimum 12 hónapos időszakra vállalom a gondozást, havi vagy éves díjban. Az éves konstrukció kedvezményes és automatikusan megújul.

Tartalmaz designváltást vagy új fejlesztést?

Nem. A csomag nem tartalmaz dizájnfrissítést, új funkciók fejlesztését vagy webshop bővítést. Ezeket külön projektként, egyedi ajánlat alapján vállalom.

Milyen gyorsan válaszolsz az emailekre?

Normál esetben 48 órán belül válaszolok emailben érkező megkeresésre. Sürgős leállás esetén ez a válaszidő nem érvényes.

Tartalomfrissítés is benne van?

Nem. Tartalomfrissítést, új oldalak vagy új funkciók készítését külön csomagban vagy egyedi projektként vállalom.

Szeretnéd biztonságban tudni a weboldalad?

Ha nem szeretnél a frissítésekkel, mentésekkel és hibakereséssel foglalkozni, bízd rám a technikai hátteret. Te foglalkozz a vállalkozásoddal, én pedig a weboldaladdal.